Consultas médicas online

Na United Medical Clinic (UMC), pode ter uma consulta médica por videochamada onde quer que esteja: no Porto, em Lisboa, noutra cidade de Portugal ou no estrangeiro. A consulta online tem o mesmo preço da consulta presencial: 95 € com um médico de medicina geral e familiar, pediatra ou psicólogo, e 120 € com um médico especialista. Os nossos médicos de Lisboa e do Porto dão consultas online a adultos e a crianças de qualquer idade. Os médicos de medicina geral e familiar e os pediatras têm normalmente vagas todos os dias, e os especialistas durante a semana. Trabalhamos com todos os seguros de saúde portugueses e internacionais, e as consultas online também têm cobertura.

Quando a consulta online é uma boa opção

• vive no Porto ou no norte do país e precisa de um especialista que só dá consultas presenciais em Lisboa;
• vive noutra cidade de Portugal ou no estrangeiro;
• tem sintomas novos e quer saber o que fazer a seguir;
• precisa de analisar resultados de análises, exames de imagem ou o relatório de outro médico;
• precisa de uma requisição de análises ou exames;
• quer uma segunda opinião ou uma consulta de seguimento após o tratamento;
• quer consultar um pediatra sem levar a criança à clínica.

Ligue 112 se tiver dor no peito, dificuldade em respirar, sinais de AVC, uma hemorragia abundante, uma lesão grave ou um agravamento súbito do estado de saúde. Estas situações exigem cuidados urgentes e não uma consulta online.

Especialistas de Lisboa para doentes do Porto

Alguns dos nossos especialistas dão consultas presenciais apenas em Lisboa: em urologia, cardiologia, reumatologia, pneumologia, gastrenterologia, imunoalergologia, tratamento da dor crónica e cirurgia. Se vive no Porto, pode começar por uma consulta online e deslocar-se a Lisboa apenas se for necessário um exame físico ou um procedimento. Também funciona no sentido inverso: a partir de Lisboa, pode ter uma consulta online com a nossa pedopsiquiatra ou com a nossa psicóloga de adultos do Porto.

Especialidades com consulta online

• medicina geral e familiar, para adultos e crianças;
• pediatria, para crianças de qualquer idade;
• ginecologia;
• psiquiatria e psicologia, para adultos, crianças e adolescentes;
• cardiologia;
• endocrinologia;
• gastrenterologia;
• urologia;
• reumatologia;
• pneumologia;
• neurologia;
• otorrinolaringologia;
• dermatologia;
• imunoalergologia;
• ortopedia;
• tratamento da dor crónica;
• cirurgia, incluindo consultas antes e depois de uma operação;
• medicina do viajante.

O perfil de cada médico indica se dá consultas online.

O que pode obter numa consulta online

• avaliação dos sintomas e plano de tratamento;
• análise de resultados de análises, exames de imagem e relatórios de outros médicos;
• requisição de análises clínicas e exames de imagem;
• receita eletrónica, se o médico considerar o tratamento adequado;
• relatório médico e atestados, quando clinicamente justificados;
• segunda opinião;
• seguimento após uma consulta presencial ou um tratamento.

Se o médico precisar de o observar, fazer um exame ou realizar um procedimento, propõe uma consulta presencial na nossa clínica de Lisboa ou do Porto.

Receitas e documentos médicos

Se o médico considerar o tratamento adequado, recebe uma receita eletrónica, válida em qualquer farmácia de Portugal. Se tiver número de utente, alguns medicamentos são comparticipados pelo Estado e paga menos na farmácia.

Se estiver noutro país da UE, o médico pode emitir uma receita no formato europeu, reconhecida pelas farmácias de outros países da UE. A disponibilidade de cada medicamento depende do país. Fora da UE, uma receita portuguesa geralmente não é aceite nas farmácias locais, e o médico explica como continuar o tratamento no local onde se encontra.

O médico também pode emitir um relatório médico, requisições de análises e exames, e atestados, incluindo para o trabalho ou a escola, quando clinicamente justificados. Recebe todos os documentos em formato eletrónico.

Como funciona

1. Marque online no site, por WhatsApp ou Telegram, ou por telefone. Escolha a consulta online e indique um endereço de email que consulte com regularidade.
2. O link da consulta não é enviado com antecedência. À hora marcada, quando o médico abre o seu processo e inicia a consulta, recebe automaticamente um email com o link. Alguns minutos antes, abra o seu email e verifique também a pasta de spam.
3. A consulta decorre por videochamada numa plataforma médica segura e tem a mesma duração de uma consulta presencial. Precisa de um telemóvel ou computador com câmara, microfone e uma ligação estável à internet.
4. Tenha à mão os resultados de análises, relatórios anteriores e a lista dos medicamentos que toma.
5. Depois da consulta, recebe as recomendações do médico e os documentos em formato eletrónico.

Os seus dados pessoais e clínicos são protegidos de acordo com as regras europeias de proteção de dados.

Consultas online para crianças

Os nossos pediatras dão consultas online a crianças de qualquer idade, desde recém-nascidos a adolescentes. A consulta decorre com a presença de um dos pais. É prática para dúvidas sobre alimentação, desenvolvimento, erupções na pele, constipações ou resultados de análises, e o pediatra indica se a criança precisa de ser observada presencialmente em Lisboa ou no Porto.

Se estiver fora de Portugal

Damos consultas a doentes onde quer que estejam: noutros países da UE, no Reino Unido, nos Estados Unidos e noutros países.

Preços, seguros e marcação

• Medicina geral e familiar: 95 €
• Pediatria: 95 €
• Psicologia: 95 €
• Consulta de especialidade: 120 €

A consulta online tem o mesmo preço da consulta presencial com o mesmo médico. Em algumas consultas de especialidade é pedido um sinal de 50% no momento da marcação.

Trabalhamos com todos os seguros de saúde portugueses e internacionais, e as consultas online também têm cobertura. A comparticipação depende do seu plano. A consulta também pode ser paga diretamente.

Pode marcar online, por WhatsApp ou Telegram, ou pelo telefone +351 300 502 822. Se depois precisar de uma consulta presencial, as nossas clínicas ficam na Avenida Defensores de Chaves, 73B (Saldanha), Lisboa, e na Rua Dr. Alfredo Magalhães, 90 (Trindade), Porto.

Perguntas frequentes